RETURN 01
#
Przygotuj numer zamówienia
Podaj numer zamówienia oraz adres e-mail wykorzystany podczas zakupu.
Zwrot dużych mebli
Lusterslab · Furniture Return File
Zwrot dużych
mebli
Duże produkty wymagają odpowiedniego przygotowania do zwrotu. Przed odesłaniem dużego mebla skontaktuj się z Lusterslab, aby otrzymać informacje dotyczące dalszego postępowania.
szerokość / width
wysokość / height
Termin zwrotu
14 dni
Koszt zwrotu
Bezpłatnie
Opłata za obsługę
0%
Zwrot kwalifikującego się produktu można zgłosić w ciągu 14 dni od jego dostarczenia. W przypadku dużego mebla przed odesłaniem produktu skontaktuj się z nami, aby uzyskać informacje dotyczące właściwego przygotowania zwrotu.
Procedura dużego produktu
Przygotuj zwrot
krok po kroku.
Numer zamówienia oraz prawidłowe informacje o produkcie pomagają nam sprawniej zidentyfikować zakup i przekazać odpowiednie informacje dotyczące zwrotu.
RETURN 02
□
Wskaż zwracany mebel
Określ produkt, którego dotyczy zwrot, aby można było prawidłowo zidentyfikować zamówienie.
RETURN 03
○
Przygotuj produkt
Zachowaj wszystkie elementy, akcesoria oraz dostępne materiały opakowaniowe potrzebne do odpowiedniego przygotowania mebla.
RETURN 04
→
Skontaktuj się z nami
Przed odesłaniem dużego mebla skontaktuj się z obsługą Lusterslab i postępuj zgodnie z przekazanymi informacjami.
Przygotowanie mebla
Co warto zachować?
01
Wszystkie części i elementy zwracanego produktu.
02
Akcesoria dostarczone razem z produktem.
03
Dostępne opakowanie i zabezpieczenia transportowe.
04
Zdjęcia produktu, opakowania i etykiety przesyłki, jeśli zgłoszenie dotyczy uszkodzenia lub niewłaściwego produktu.
Jeśli problem nie jest zwykłym zwrotem.
Jeśli otrzymany produkt jest uszkodzony, wadliwy lub różni się od zamówionego, skontaktuj się z nami. Podaj numer zamówienia, opisz problem i — jeśli to możliwe — dołącz zdjęcia produktu, opakowania oraz etykiety przesyłki.
3–5
Refundacja
Po zatwierdzeniu refundacji środki powinny zostać zwrócone w ciągu 3–5 dni roboczych.
Produkty wyprzedażowe i końcowa sprzedaż
Produkty objęte wyłączeniem dotyczącym wyprzedaży lub końcowej sprzedaży nie kwalifikują się do żądania zwrotu zgodnie z obowiązującymi zasadami sklepu.
Chcesz zwrócić duży mebel?
Napisz na servicecorner@lusterslab.com i podaj numer zamówienia.